Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política te explica de forma clara qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF]
- Dirección postal: [DIRECCIÓN FISCAL]
- Email: [EMAIL LEGAL]
- Delegado de Protección de Datos (DPO): [NOMBRE DPO] · [EMAIL DPO]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos personales en función de cómo interactúas con FewerForms:
Datos que nos proporcionas directamente
- Datos de identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF, razón social
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal
- Datos de facturación: dirección fiscal, datos de pago (gestionados por Stripe)
- Datos profesionales: especialidades, zona de actuación, descripción del negocio
- Contenido que creas: presupuestos, servicios, facturas, fotos de trabajos
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia de uso
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
- Datos de ubicación aproximada: derivada de la IP (no GPS preciso)
- Cookies: según lo establecido en nuestra Política de Cookies
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del Servicio (crear cuenta, generar presupuestos, gestionar servicios) | Ejecución del contrato |
| Gestión de pagos y facturación | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Soporte técnico y atención al cliente | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre el Servicio | Interés legítimo (clientes existentes) |
| Mejora del Servicio y análisis estadístico | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal |
4. Plazos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y específicamente:
- Datos de la cuenta: mientras mantengas la suscripción activa + 30 días tras su cancelación
- Datos de facturación: 5 años, según la Ley General Tributaria
- Datos contables: 6 años, según el Código de Comercio
- Datos para marketing: hasta que revoques tu consentimiento
- Cookies: según su propia naturaleza y duración
5. Destinatarios de tus datos
Tus datos pueden ser tratados por terceros que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), siempre con un contrato firmado que garantice su confidencialidad y seguridad:
- Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticación
- Vercel — hosting de la aplicación
- Stripe — gestión de pagos y suscripciones
- Groq — servicio de inteligencia artificial para generación de presupuestos
- Resend — envío de emails transaccionales
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
6. Tus derechos
Como interesado, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos (“derecho al olvido”)
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a tratamientos previos
Puedes ejercer estos derechos enviando un email a [EMAIL LEGAL], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
7. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
8. Seguridad de los datos
[RAZÓN SOCIAL] ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de datos en reposo
- Autenticación segura y gestión de sesiones
- Control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización continua de la infraestructura
9. Menores de edad
El Servicio está dirigido a profesionales y empresas del sector, por lo que no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el Servicio. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email con antelación razonable.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad:
- Email: [EMAIL LEGAL]
- DPO: [EMAIL DPO]
- Dirección postal: [DIRECCIÓN FISCAL]