1. Información general
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web:
- Titular: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF]
- Domicilio social: [DIRECCIÓN FISCAL]
- Email: [EMAIL LEGAL]
- Dominio: [DOMINIO]
- Datos registrales: [REGISTRO MERCANTIL]
- Capital social: [CAPITAL SOCIAL]
2. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma [DOMINIO] (en adelante, el “Servicio” o “FewerForms”), que ofrece un software como servicio (SaaS) destinado a profesionales y empresas del sector de la construcción, reformas, electricidad, fontanería, climatización, carpintería, jardinería y otros servicios relacionados.
La utilización del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te rogamos que no utilices la plataforma.
3. Registro y cuenta de usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio es necesario registrarse y crear una cuenta. Al hacerlo, el usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta y completa en el formulario de registro.
- Mantener actualizados sus datos, especialmente el email y la forma de pago.
- Custodiar sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y no compartirlas con terceros.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a [EMAIL SOPORTE].
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
El titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de aquellos usuarios que incumplan estos términos.
4. Planes, precios y pagos
FewerForms ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio mensual | Colaboradores |
|---|---|---|
| Start | 19,99 €/mes | 0 |
| Pro | 49,99 €/mes | Hasta 3 |
| Diamond | 99,99 €/mes | Hasta 10 |
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables según la legislación vigente.
Periodo de prueba: El usuario dispondrá de 14 días gratuitos sin necesidad de introducir un método de pago. Al finalizar este periodo, la suscripción se activará automáticamente si el usuario ha facilitado los datos de pago.
Facturación: El cobro se realizará de forma recurrente (mensual o anual, según la modalidad elegida) a través de la pasarela de pago Stripe. El usuario autoriza el cargo periódico hasta que cancele la suscripción.
Cambios de plan: El usuario podrá subir o bajar de plan en cualquier momento. Los cambios se aplicarán de forma prorrateada al siguiente ciclo de facturación.
Reembolsos: Una vez activada la suscripción y facturado el periodo correspondiente, no se realizarán reembolsos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
5. Uso del Servicio
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente y correcto del Servicio, y en particular a no:
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar el software o cualquiera de sus componentes sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el código fuente de la plataforma.
- Introducir virus, troyanos, gusanos o cualquier otro elemento dañino.
- Suplantar la identidad de otros usuarios o de terceros.
- Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
El incumplimiento de estas obligaciones podrá conllevar la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio (incluyendo, sin carácter limitativo, el software, el diseño, la marca, los logotipos, los textos, las imágenes y la documentación) pertenecen a [RAZÓN SOCIAL] o a sus licenciantes.
La suscripción al Servicio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre el mismo, sino únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo y no transferible, durante el tiempo que dure la relación contractual.
Los contenidos introducidos por el usuario (presupuestos, descripciones, imágenes, etc.) siguen siendo de su propiedad. El usuario concede a FewerForms una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos con la única finalidad de prestar el Servicio.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
8. Cookies
El Servicio utiliza cookies y tecnologías similares según lo establecido en la Política de Cookies.
9. Disponibilidad y garantías
[RAZÓN SOCIAL] realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y continuidad del Servicio. No obstante, no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o incidencias técnicas, especialmente durante tareas de mantenimiento o por causas ajenas a su control.
El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. [RAZÓN SOCIAL] no ofrece garantías expresas o implícitas sobre los resultados que el usuario pueda obtener del uso del Servicio.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, [RAZÓN SOCIAL] no será responsable de:
- Los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
- La pérdida de datos, beneficios, oportunidades de negocio o fondo de comercio.
- El uso indebido que el usuario o terceros hagan del Servicio.
- Los contenidos publicados por el usuario, especialmente en su perfil público dentro de FewerFind.
En cualquier caso, la responsabilidad total de [RAZÓN SOCIAL] no excederá del importe efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 meses.
11. Modificaciones
[RAZÓN SOCIAL] se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al usuario por email con una antelación mínima de 15 días naturales antes de su entrada en vigor.
Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Duración y cancelación
La relación contractual entre el usuario y [RAZÓN SOCIAL] tiene una duración indefinida, mientras el usuario mantenga una suscripción activa.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de configuración. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso, sin que proceda reembolso alguno por el periodo no utilizado.
[RAZÓN SOCIAL] podrá resolver el contrato de forma anticipada en caso de incumplimiento grave por parte del usuario, previa notificación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Los consumidores y usuarios podrán acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los organismos de resolución alternativa de litigios que correspondan.
14. Contacto
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:
- Email legal: [EMAIL LEGAL]
- Email soporte: [EMAIL SOPORTE]
- Dirección postal: [DIRECCIÓN FISCAL]